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最后更新:2021年8月30日

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本支持计划卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表描述RStudio向RStudio软件的授权用户(“您”或“您的”)提供的支持服务。英格兰vs伊朗让球在您付费订阅本软件期间，如果您已支付所有适用的订阅费用，您将有权为该软件获得以下支持服务。卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表支持服务不包括培训、现场技术支持、专业服务或相关自付费用或对您未购买订阅的RStudio软件的支持，支持服务不适用于RStudio。英格兰vs伊朗让球云或shinyapps。IO网上服务，其条款详列于https://www.英格兰vs伊朗让球rstudio.com/about/rstudio-service-terms-of-use/．

英格兰vs伊朗让球RStudio可以随时修改或修改本支持计划，并将卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表在//www.chasegalea.com/about/support-agreement/发布更新版本;但前提是，在您当时的认购期限续期之前，任何修订或修订都不会生效。本协议中使用的所有定义术语，包括但不限于“软件”和“更新”，均具有RStudio最终用户许可协议中所规定的术语含义英格兰vs伊朗让球https://www.英格兰vs伊朗让球rstudio.com/about/eula/(“EULA”)。

答:支卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表持服务;何时以及如何提出解决问题的要求。

  1. 您将能够使用自动票务和报告服务，通过该服务，支持请求将被记录下来，票务ID将在30分钟内发出。卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表该服务可通过https://support.rstudio.com获得，也可直卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表接发送电子邮件至英格兰vs伊朗让球卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表support@英格兰vs伊朗让球rstudio.com．除非在您的软件订购单中另有说明，否则您可以指定最多两名有名称的技术支持联系人，他们将被授权向RStudio提交通知单。英格兰vs伊朗让球卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表

  2. 英格兰vs伊朗让球RStudio将在您的订阅期限内做出商业上合理的努力，在八(8)个工作小时内回复正常工作时间内(即上午9点至下午5点)的任何请求支持的票务。卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表美国东部时间，周一至周五，节假日除外。英格兰vs伊朗让球RStudio将在商业上作出合理的努力，在下一个营业日的正常工作时间之外对收到的门票作出回应。英格兰vs伊朗让球RStudio将尽商业上合理的努力尽快解决任何导致软件无法使用的问题，并在软件下次发布时或之前解决非实质性缺陷。

  3. 英格兰vs伊朗让球RStudio将免费向您提供软件的所有更新，以及相关软件文档的所有必需修改。RStudio单独收费的新产品或RStudio英格兰vs伊朗让球在“支持服务”项下不向客户提供一般商用的新产品不包含在“更新”或“支持服务”中。卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表所有更新的内容和时间由RStudio自行决定。英格兰vs伊朗让球

  4. 卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表支持服务可用于解决与您付费订阅的订阅期限内的软件相关的技术问题。这些技术问题包括许可软件的安装、配置、维护和一般使用。

  5. 本软件遵循使用' YYYY.MM '的日历版本方案。n '格式，其中' YYYY '和' MM '一起表示特定版本发布的年份和月份，' n '表示补丁编号。本协议所称的“软件版本”是指具有相同YYYY的软件的所有版本(及其更新)。毫米版本号。(例如，2021.09.0和2021.09.1属于同一个软件版本。)

  6. 每个软件版本都有资格从它的YYYY获得支持服务。卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表MM日期为18个月。(例如，2021.09.0和2021.09.1都将支持到2023年3月31日。)卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表总是支持最新的软件版本，而不管它的年龄。卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表

  7. 卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表支助服务特别不包括:

    • 对开源编程语言卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表(在EULA中定义)的直接支持，包括但不限于技术和编程问题;
    • 除非由RStudio或RStudio的授权代理进行、指示或批准，否则由任何修改导致的缺陷或错误;英格兰vs伊朗让球
    • 任何软件版本不再有资格获得支持服务;卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表
    • 您的使用环境或与软件配套使用的任何软件或硬件的任何故障;而且
    • 由于使用任何非RStudio软件产品或软件应用程序而导致的缺陷或错误，而不是在适用RStudi英格兰vs伊朗让球o软件的文档中规定的由RStudio专门认证使用的软件产品或软件应用程序。

  8. RStudio不时地采取有关反病毒程序英格兰vs伊朗让球的使用、操作系统的支持和其他类似政策的政策。卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表这些政策可在以下网站获得www.英格兰vs伊朗让球rstudio.com，并可由RStudio不时修改，但任何此类修改不得实质性减少您在本支持计划或EULA项下的权利。英格兰vs伊朗让球卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表

  9. 如果您购买了“高级支持”，您将有权获得载于卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表https://英格兰vs伊朗让球rstudio.com/about/prem卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表ium-plus-support．

b你的义务。若您有资格获得支持服务，您必须:卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表

  • 确保所有欠RStudio的无争议付款和适用费用已经支付，并且没有拖欠;英格兰vs伊朗让球但是，如果双方不能在90天内解决付款争议，RStudio可以停止提供支持服务，直到争议解决为止;英格兰vs伊朗让球卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表
  • 确保RStudio软件的使用符合英格兰vs伊朗让球EULA条款或您与RStudio签署的软件许可协议;
  • 确保软件是在受支持的操作系统及(如适用)网页浏览器上使用。卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表支持操作卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表系统和网页浏览器载于RStudio平台弃用策略文档，网址为:英格兰vs伊朗让球平台弃用策略文档；
  • 不得直接或间接利用第三方对软件进行任何修改;
  • 合理配合RStudio技术支持人员诊断本软件的任何错误英格兰vs伊朗让球或缺陷;卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表而且
  • 免费向RStudio提供RStudi英格兰vs伊朗让球o合理要求和要求的所有信息、设施和服务，以使RStudio能够执行本协议中所述的支持服务。卡塔尔世界杯欧洲预选赛赛程表